DM Hub是什么？

1.DM Hub 是什么

DM Hub 的全称是：Digital Marketing Hub，企业数字营销枢纽。作为 Convertlab 核心产品，以一体化营销云的定位，帮助企业搭建数据驱动的增长体系。

在数字时代下，企业顺应快速变化的市场，和行为碎片化、需求个性化的消费者客户，经营模式转向以客户为中心，企业开始注重客户体验，从而在线上/线下渠道、营销内容、广告、自有媒体、数据、营销策略各个方面进行新的投入，包含系统基建、组织能力等。这些被动或主动的应对动作，带来了更多的营销应用诞生，但单个应用只解决了某单一维度、场景下的业务问题，应用之间，数据依然是割裂的，因为没有整合，数据的利用率并不高，甚至浪费。因此，枢纽性质的中台系统（产品）成为一种需要。由此，Convertlab 营销云产品 DM Hub 应运而生。

DM Hub(All-in-one Markting Cloud)包括四个功能版块: CDP(Customer Data Platform)，MAP(Marketing Automation Platform)，CEM(Customer Engagement Management)，DAC(Data Analytics Center)。覆盖客户 数据管理、内容管理、策略、营销自动化和数据洞察的全面能力。可以为中国传统企业数字化转型、精细化客户运 营及业务经营、数字化营销等不同维度的需求，提供最全面适用的信息化解决方案支撑。DM Hub 产品的柔性技术 架构和灵活的产品功能模块，可以从容适配不同类型和数字化阶段的企业需求。

( DM Hub 产品主要功能模块  )

• 面向有较好的数据治理基础的头部企业

以 MAP+CEM+DAC 组合产品，通过 CDP 衔接企业既有的大数据平台（DMP、Data Warehouse…），通过产品标准 API 对接同步，为业务应用提供数据，依托产品中客户洞察分群、策略制定、营销自动化的能力帮助企业实现数据变现和精细化客户运营的业务升级。

• 面向行业腰部以上，以及数据基础偏弱的头部企业

提供 DM Hub 产品的全部功能套件，基于 hub 产品架构特点，可以与企业现有的业务系统快速集成融合，从数据管理到数据应用，构建支撑数字化战略的技术栈，并且可以很好的支持企业未来 3-5 年内更多系统模块的接入。

• 面向希望从单点切入，尝试数字化营销的企业

DM Hub 四大功能模块以及最小功能单元在设计时充分解耦，可以灵活配置以满足单一的客户洞察、数据分析、营销内容制作的业务场景，或单一营销渠道的闭环运营。可以作为企业数字化系统的局部补充，和快速测试验证业务价值闭环的工具。