门店管理

拥有线下门店业务的企业常常会在线下门店组织营销活动或是发起线上线下门店联动的营销活动。

DM Hub支持创建门店，在营销活动、微页面等功能关联门店数据，客户在访问微页面时可以查看线下门店的信息和位置。

请注意：门店管理是开关功能，如需使用该功能请联系Convertlab联客户经理申请开通。 请注意：本模块中【互动-门店管理】中的门店数据和【互动-微信公众号-卡券】中涉及的门店是不同的。

1. 新建门店

点击【互动—门店管理】进入门店列表页面，点击右上方新建门店按钮。

1.1 门店基本信息

门店基本信息设置如下：

• 商户名称：客户访问时看到的门店名称前缀，建议填写门店品牌名称。

• 门店ID：自定义名店ID。 （ 门店ID一经创建不再支持修改）

• 门店名称：客户访问时看到的门店名称后缀，建议填写门店的位置简称或编号，如上海港汇店，上海005店。

• 地址：依次选择门店地址的省市区。

• 标注：输入门店地址省市区后面的详细地址，选择搜索标注，系统会自动记录经纬度信息并在地图上标注。

• 类目：从下拉框中选择门店所属的类目。

• 简介：非必填，可简要描述门店信息（300字以内）。

1.2 门店服务信息

门店服务信息设置如下：

• 门店图片：建议上传多张门店图片，展示门店信息，建议图片比例1:1，大小1M以内。

• 电话：门店联系电话。

• 人均价格：门店消费人均价格，非必填。

• 营业时间：门店营业时间，非必填。

• 推荐：推荐的商品或服务，非必填。

• 特色服务：有特色的商品或服务，非必填。

门店信息设置完成后点击提交审核。

2. 门店管理

在门店列表中可查看已创建的门店，包括门店名称、门店id、门店地址、创建人/创建时间及操作按钮（复制、编辑、删除）。

勾选门店名称前的选项框，点击上方【移到分组】可批量将门店加入到分组。

在页面左侧可管理分组，添加、删除或编辑分组名称。目前门店分组仅支持一级分组，建议按地理区域或类目建立分组。

3. 门店组管理

除了将门店加入分组管理，DM Hub还支持创建门店组。当不同地理区域、不同类目的门店共同参与某场营销活动的场景中，参与活动的门店可能并不在一个分组中，这时可以创建门店组关联营销活动，而不改变门店的分组管理。

点击【互动—门店管理-门店组】，点击页面右上方【新建门店组】按钮，创建门店组设置如下：

• 名称：门店组的名称，用于在DM Hub系统内查询及辨别。

• 备注：简要描述门店组。

• 添加门店：支持文件上传和手动选择。

  • 批量上传： 下载文件模板，编辑文件上传门店id，点击上传文件即可。

  • 手动选择：可通过名称搜索并选择门店。

• 关联的营销活动：非必填，设置后可以在营销活动里面看到关联的门店组，也可以通过营销活动自动选择门店组。

4. 门店及门店组的应用场景

门店及门店组可以在微页面、表单中应用。

4.1 门店在微页面中的应用

在微页面模块中选择【门店】模块，点击【编辑门店】，在弹窗中选择【展示门店】。

当选择部分门店时，系统会匹配当前微页面关联的营销活动下的门店组。

客户在微信环境访问包含门店模块的微页面时，会请求获取客户的地理位置，获取授权后【门店】模块会被替换成设置的门店，点击门店可以在地图中打开并导航前往该门店。

4.2 门店在表单中的应用

编辑表单中的文本类型字段问题时勾选“查找并选择附近门店”，该字段的文本框将自动变成“选择附近的门店”。可设置选择“全部门店”或部分门店（门店组）。

当该表单嵌入微页面时，客户在微信环境访问微页面时，会请求获取客户的地理位置，如果客户不允许则无法访问微页面。获取客户地理位置后，点击【选择附近的门店】按钮，弹窗将显示设置的门店以及门店与客户当前位置的距离。