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1. 群组与标签的异同

Q:群组和标签都是把一群人给圈出来，什么时候用群组，什么时候用标签呢？

A:的确，群组和标签在技术实现逻辑上非常相近：

• 都是圈人
• 自动流程支持打标签/移除标签，也支持加入群组，移出群组
• 都有静态（无规则）和智能（有规则）类型

但是它们之间还是有本质区别的：

• 群组一般是为了支撑活动运营，临时新建的，比如：签到人群，XX活动加购未购买人群，抽中一等奖人群等
• 标签是对客户特征的描述，一般是一些基础画像信息或者统计指标信息，具有极高的提炼程度，比如：高消费人群，青年，爱好甜食等
• 标签是用来描述这个对象本身的一种属性，标签越多，这个对象就越清晰