来源管理
1. 来源和初始来源的区别
Q:来源和初始来源是什么区别呢?
A:初始来源是记录在客户属性字段上的,来源是记录在客户事件的事件属性上。初始来源的记录逻辑:客户属性中有初始来源、初始来源内容、营销活动、其他启用的来源字段,当客户被创建时,如果创建方式中带有来源参数,则来源参数会直接填入客户属性中,且不会被之后的事件的来源信息修改
2. 初始来源如何修改
Q:如何修改客户的初始来源和初始来源内容?
A: 初始来源和初始来源内容是系统默认的属性字段,首先需要在设置中心--客户属性--编辑客户属性,把该属性字段改为‘可修改’状态。有多种方式可以修改客户的初始来源和初始来源内容:点击客户详情左侧直接更改、通过群组批量修改属性、通过 API 接口修改、通过自动流修改属性值等