国际短信
1. 国际短信发送通道
1.1. 国际短信通道
国际短信通道旨在帮助您从第一条国际短信开始，实现全球范围、多种语言的消息发送。通道配置成功后，可以实现字母/数字发信人ID（如果发送国家支持，需提前申请），短号码的重路由，国家码自动匹配等能力。
部分国家会把国际短信划分为两类，通过不同的通道进行发送：
- 行业类国际短信：是指发送通知类的国际短信，包括验证码和其他无广告的纯通知性质的国际短信。
- 营销类国际短信：是指国际短信内容中含有广告成份的国际短信。
哪些国家需要分配通知和营销类国际短信通道，请具体咨询您的客户经理或顾问
系统提供两种类型的国际短信功能：
- 营销类国际短信：用于对客户进行营销内容的推广，也就是营销国际短信。
- 通知类国际短信：用于通知客户订单信息、订阅信息，以及企业内部通知员工跟进客户信息，属于行业国际短信。
不论是行业国际短信或是营销国际短信都是通过国际短信平台发送的，只是所走的通道不一样，一般来说，行业国际短信走的通道实时性更好，以便通知能够及时送达。在部分国家，无论是行业国际短信或是营销国际短信，其内容都需要审核之后才可以发出去，也请在发送前与您的客户经理或顾问沟通，阅读和遵守各个国家的发送指引。
1.2. 国际短信多通道及退订规则
系统为国际短信提供统一的自动退订，默认情况下，它处理符合行业标准的标准英语回复消息，如，STOP, UNSTOP, UNSUBSCRIBE or CANCEL用于Toll Free号码和长号码，以符合行业标准。
1.3. 国际短信字母/数字发信人ID申请
部分国家支持字母/数字发信人ID，且其中的部分国家要求提前申请和报备，请提供给我们如下材料（具体支持国家请咨询您的客户经理或顾问），申请不同国家的发信人ID所要求材料可能不同，这里仅列出所需的通用材料：
- 统一社会信用代码（国内）或税号（海外）
- 所要发送的国际短信内容示例：日常可能会发送的营销国际短信内容示例。 申请工作通常需要18个工作日（不同国家/地区处理时间也不同）
- 营销类和通知类的发信人ID通常需要分别申请
2. 国际短信配额充值及配额明细
国际短信配额是需要另外采购充值，按条计费，试用租户默认赠送 20 条国际短信。如需充值，请联系客户经理。
进入 国际短信 > 配额明细 页面，可查看国际短信消耗按不同事件维度的汇总，消耗的明细和充值明细，且可以将消耗明细导出。
3. 新建国际短信
进入 渠道运营 > 国际短信 > 国际短信模版 页面，点击列表右上方新建，可新建国际短信。一条国际短信格式如下：
- 国际短信内容：可以插入变量、链接和动态文本
关于国际短信字数计算的说明：一条国际短信理论上支持最多160个字符，超过160个字符的国际短信会自动分成若干部分（称为“片段”），并在接收时重新组装（少部分国家的运营商不支持重新组装，终端会收到多条国际短信，请参考各国的发送指南来进行确认）。国际短信拼接允许您发送长国际短信，但这会增加每条国际短信的成本，因为国际短信按片段计费。
例如，一个包含161个字符的消息将被分成两条消息：一条包含153个字符，另一条包含8个字符。
如果在国际短信消息中包含非GSM-7字符，例如中文或表情符号，那么这些消息必须使用UCS-2编码发送。包含一个或多个UCS-2字符的消息可以在单个非分段消息中包含最多70个字符。超过70个字符的UCS-2消息将被分成67个字符的段。国际短信编辑器将按用户输入内容自动计算国际短信条数。
3.1. 基础设置
国际短信设置基础信息字段说明如下表：
| 字段名 | 描述 |
|---|---|
| 模板名称 | 该国际短信模板在系统里的名称，仅用作系统内部记录识别，不会在用户收到的短消息中显示。 |
| 所属分组 | 国际短信所属分组。 |
| 关联营销活动 | 可选择国际短信所关联营销活动。请参阅营销活动，了解创建营销活动的具体操作。 |
| 模板类型 | 分为营销类和通知类：
|
| 通道选择 | 国际短信通道（如果在资源容器的选择下配置了分通道）。营销类国际短信与通知类国际短信将通过不同的通道发送（如果发送国家支持），该通道是国际短信运营商的规则，一般来说，如果通过通知类通道发送营销内容，通道或者发送号码有被禁封的风险。同时营销类国际短信会受到系统的消息防骚扰设置的限制。 |
3.2. 插入变量
国际短信内容支持插入变量，在国际短信编辑界面，点击 插入变量。变量类型支持客户属性、营销活动属性、值标签、上下文事件等，可在 为空时显示 处设置默认值。用户收到插入变量的国际短信时，变量内容会自动显示为系统中记录的用户相关信息。
插入变量字段说明：
| 字段名 | 描述 |
|---|---|
| 数据对象 | 选择变量的数据对象 |
| 变量类型 | 有属性、上下问事件属性以及值属性可选。注意：上下文事件属性需要确定对应的事件才可以取到事件的属性值，并不是插入群发就可以取值的，必须结合自动流中的“短消息”组件，选择上下文事件才可以取值发送。 |
| 为空时显示 | 变量属性值为空时的默认值。 |
| 预估字数 | 预估的变量字数。默认勾选按照英文字数预估，如果变量中有中文，会导致预估字数与发送实际字数不一致。 |
3.3. 插入链接
国际短信内容可以插入链接，可以是：
3.3.1. 插入普通链接
短消息内容可以插入短链接。短链接可以是链接，直接输入链接地址，选择微页面，或者小程序已转好的短链。国际短信插入链接支持在链接中插入变量，变量类型支持客户属性、值标签、上下文事件。
注意：上下文事件属性需要确定对应的事件才可以取到事件的属性值，并不是插入群发就可以取值的，必须结合自动流中的“国际短信”组件，选择上下文事件才可以取值发送。
3.3.2. 插入下载文件链接
用户点击链接后，系统将在其时间轴统记录点击短消息 xxx 内的链接。也支持插入下载文件地址，点击将跳转浏览器下载文件。素材库功能具体说明参考文档素材库，客户点击后将下载文件，系统将记录下载文件事件。
3.3.3. 插入小程序链接
2020 年 12 月微信公布了URL Scheme 打开小程序，通过服务端接口可以获取打开小程序任意页面的 URL Scheme。适用于从短信、彩信、视频短信、国际短信、邮件、微信外网页等场景打开小程序。这对于非微信环境和小程序的触点打通具有重大意义，可以说是一个巨大的流量入口。
注意事项
- 这种跳转方式仅支持从微信环境之外的页面打开小程序，如果在微信里打开该链接，将无法正常打开小程序。如果要兼容微信环境，可以在微页面中添加小程序链接，详情参考微页面插入小程序链接。
- 在国际短信场景下需要转成短链，否则在国际短信中无法跳转。目前一个国际短信模板中仅支持插入一个小程序链接。
- 国际短信标题中如果包含特殊字符\，*，&，%，￥，#，@ 等会影响小程序链接跳转，请确保插入小程序链接后，国际短信标题中不包含上述特殊符号。
- 小程序的访问事件无法和国际短信链接点击事件。
为确保小程序链接合理使用，自 2022 年 4 月 11 日起，URL Scheme 和 URL Link （以下统称为 “链接” ）接口能力规则将进行以下调整：
- 每个 URL Scheme 或 URL Link 有效期最长 30 天，均不再支持永久有效的链接、不再区分短期有效链接与长期有效链接；
- 链接生成后，若在微信外打开，用户可以在浏览器页面点击进入小程序。每个独立的链接被用户访问后，仅此用户可以再次访问并打开对应小程序，其他用户无法再次通过相同链接打开该小程序；
- 单个小程序每天生成链接数（URL Scheme 和 URL Link 总数）上限为 50 万条。详情参考小程序开发文档。
了解了以上背景信息，我们一起看下系统中国际短信跳转小程序页面具体是如何实现和配置的，国际短信的小程序链接仅支持：按需生成。
要生成链接，请先将小程序授权给系统，且必须包含「获取小程序链接」权限。具体授权步骤参考如何绑定微信小程序。
有时候会出现手机端显示的权限中没有“获取小程序链接”这个选项，这时优先登陆到微信开放平台查看权限库中是否勾选该权限。
3.3.3.1. 按需生成
按需生成即用户实际访问页面后才会生成链接，每日链接额度为 50 万，访问人数超过 50 万时则无法生成链接。但是该方式支持在链接中插入变量、设置来源追踪和附加信息。
比如某零售客户针对部分优质会员推出新品体验活动，通过系统给这部分会员发送了一条活动提醒国际短信，国际短信中插入了小程序活动报名页面。因为体验名单是固定且有限制的，因此在访问小程序的时候需要校验访问用户是否满足此次活动要求，这样就可以在链接中插入变量等信息同时将用户的 id、手机号等信息传递给小程序方进行校验处理，最终根据是否符合活动限制给出不同的活动指引。
- 有效时间：链接有效时间。
- 插入变量：固定插入可以自定义命名 key 值，两种方式最终呈现的区别如下
- 来源和附加信息也是设置后，以参数方式直接附在链接上。来源相关配置使用方法参考来源使用介绍。
无论是 Android 还是 IOS，从国际短信跳转到小程序都有一个中间页面，可通过配置背景图片的和跳转链接的方式对该页面进行编辑处理。
IOS 系统效果如下：
Android 系统效果如下：
3.3.3.2. 自动流发送包含小程序的国际短信
自动流中的国际短信节点，当选择的国际短信模板包含小程序链接时，需要选择相应的小程序和小程序一人一链群组，选择完成之后也会对自动流的群组做提示。
请注意：只有在小程序一人一链群组所关联的静态群组中的客户进入自动流之后可以收到带小程序链接的国际短信，不在群组内的客户进入后打开国际短信无法进行小程序链接跳转。3.3.4. 插入动态文本
插入动态文本，国际短信内容可根据不同规则显示特定的内容。如性别等于女，则显示女士。应用场景非常广，比如城市等于上海，显示优惠券满 100 减 20，城市等于广州，显示优惠券满 60 减 10 等。
目前支持通过客户属性、会员属性进行规则设置。
条件从上往下依次进行判断，客户首先满足哪个条件就显示对应条件设置的文本内容，都不满足时则显示默认内容。示例：
尊敬的女士/男士，喜迎五一，特奉上满 100 减 20/60 减 10 满减券，戳>>https://www.convertlab.com/
新建国际短信，在相应位置添加动态文本，显示规则设置如下：
内容预览如下：
4. 发送国际短信
短消息保存成功后即可发送。在短消息列表操作列，点击发送国际短信按钮，选择群发或测试发送。
4.1. 群发国际短信
群发模式下，设置发送至的客户，可选择客户群组或自定义对象客户群组；
设置发送时间，可选择立即发送或定时发送；设置发送渠道和发送账户；点击确定即可发送。
如设置了定时发送，可在 群发记录 中查看，在定时发送时间之前可以取消发送。
4.2. 测试发送
测试发送模式下，设置发送至的测试收件人，可以选择发送至:
- 指定手机号码：可测试并查看国际短信内容的效果
- 指定客户：可测试并查看国际短信中设置的客户属性信息以及客户点击链接的追踪效果
5. 群发记录
群发记录记录了国际短信发送数据，通过群发记录可以看到每条国际短信已群发次数，可查看发送批次、发送对象、发送时间、发送数、点击短链、点击率、发送状态数据。点击 发送状态 旁的 详情，可以实时了解发送进度和触达效果。
6. 国际短信事件记录
6.1. 「系统发送短消息」事件记录
无论是通过群发还是自动流等发送，系统都会默认记录“系统发送短消息”事件，若设置了短链接，也会默认记录“点击短消息中链接”事件。
注意：“发送国际短信”事件是系统事件，记录给这个用户做过国际短信发送行为，并不是追踪触达成功的数据。关于国际短信发送失败的错误代码请参考文档运营商错误码