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微信标签

在 DM Hub 中可以同步管理微信公众号原生后台建立的微信标签,并将微信标签与 DM Hub 其他功能一起使用,如在群组批量操作和自动流中可以为微信公众号粉丝添加或移除微信标签,在微信【自定义菜单】里可以设置根据微信标签显示的个性化菜单。

1. 接入微信公众号

使用 DM Hub 微信标签功能前,请确保已经在 DM Hub 中绑定已经认证过的微信公众号,并授权给 Convertlab。参考《设置中心-营销触点-微信公众号》

如需绑定多个公众号,为了将不同公众号的微信粉丝合并,请先至微信开放平台将多个公众号绑定在一个开放平台账号下。

在 DM Hub 中绑定了多个微信公众号,使用微信公众号模块的各功能时可点击右上方切换微信公众号。

2. 同步并管理微信标签

点击【渠道运营 > 微信公众号 > 微信标签】,点击页面右上方【同步微信后台标签】,即可将微信原生后台创建的微信标签同步到 DM Hub;点击右上方【新建】按钮可以添加新的微信标签。

在页面列表可以看到所有的微信标签,点击操作栏下的【编辑】按钮,可对已有微信标签的名称进行修改,其中“星标组”标签是微信后台默认标签,不允许编辑名称。

点击操作下的【删除】按钮,删除该标签同时将该标签从所有微信粉丝身上的移除。

同步微信标签

3. 批量增减微信标签

在 DM Hub 中可以通过群组和自动流程批量为粉丝添加或移除微信标签。

添加或移除微信标签后,需要再次点击微信标签页面右上方【同步微信后台标签】才能看到最新的标记人数。

3.1 群组批量操作增减微信标签

在群组详情页,点击【批量操作】按钮,点击【增减标签-增减微信标签】,选择公众号,可以对群组里的成员进行批量增减该公众号下的多个微信标签。

群组批量操作增减微信标签

3.2 自动流增减微信标签

在自动流中选择微信标签组件,可以给进入该分支节点的微信公众号粉丝增减标签。

自动流增减微信标签

4. 微信标签在 DM Hub 的应用

在 DM Hub 中创建微信自定义菜单时,支持设置微信标签条件显示个性化菜单。即当粉丝进入公众号时,会根据用户身上的微信标签展示相应条件下的自定义菜单。

自定义菜单中的微信标签

如上图所示,设置自定义菜单的条件为微信标签为“员工”,创建并发布一个仅内部员工可见的自定义菜单。为内部员工标记该微信标签,则该自定义菜单仅员工可见。