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DM Hub 2.6-2022.06 LTS 发行说明

发行版本:DM Hub 2.6-2022.06 LTS 发行日期:2022 年 6 月 30 日

本发行说明提供了关于长期支持版本(LTS)的功能、改进和错误修复的信息。在升级到 DM Hub 2.6-2022.06 LTS 版本之前,请务必仔细阅读这些发行说明。有关其他版本,请参阅以前的版本。

1. ✨ 重要更新

1.1. 产品视觉与用户体验

全新视觉与用户体验,从您的业务视角出发,为您带来更便捷、更易理解的产品使用导航:

  • UI 风格大改版,蒂芙尼蓝的奢华,走向克莱因家族科技蓝的低调、稳定、信任
  • 信息架构调整,优化导航菜单结构,UI风格的低调,掩盖不住我们对数据驱动的“insight to action”的执念

1.2. 业务运营

微信、小程序、邮件等业务运营的重要触点,增加更多营销场景的可用性,提供更详细的触点数据,优化功能使用体验:

  • 当小程序一人一链的生成方式选择按需生成时,客户访问后,会记录链接生成的成功/失败事件
  • 小程序推广界面中,支持对小程序加参链接进行分组和搜索,更便于管理和查找
  • 微信公众号支持创建临时二维码,可解决永久性二维码的 10 万数量上限问题
  • 微信公众号关注后自动回复,支持回复小程序
  • 外部标签支持增量修改单值标签(TMS开关功能)
  • 邮件有预设的模块了!可选择系统的预设模块快速创建一封邮件,也可以将常用的邮件内容创建成自定义模块,更便捷的创建邮件
  • 邮件新增软退信事件,可更精准的筛选出邮件发送成功数据

1.3. 数据资产

自定义对象增强了数据安全,自定义对象的数据显示更加灵活,可根据业务需求进行调整:

  • 自定义对象数据安全优化,支持设置自定义对象的部分字段进行脱敏展示(掩码显示,该功能为 TMS 开关功能)
  • 自定义对象详情页优化,可基于自身的业务需要,自定义设置对象的详情页显示信息,并自定义栏目的名称,使得页面更加符合业务习惯

1.4. 营销策略

自动流程新增更灵活的触发条件,可实现更丰富的营销场景并简化操作流程,为营销场景赋能:

  • 自动流程开始条件的实时营销可设置多个事件,发生任一事件即可触发;可限定客户进入自动流程的次数

1.5. 数据洞察

数据分析不断优化,新增群组画像分析,不仅帮助您了解目标客户特征,更能了解目标客户在某些特征上的偏好度,让您的营销更精准:

  • 分析中心新增群组画像分析
  • 分析中心选择的群组显示不全问题修复

1.6. 系统全局

  • 数据权限细节增强,可设置客户白名单,运营人员无编辑客户的权限时可对白名单用户进行编辑
  • 数据分享,分组随数据一起分享,不再单独进行分享

1.7. 应用集成

APP Push 与小程序一人一链功能调整到应用与市场中,并对其他应用进行了细节优化:

  • 极光 App Push 的消息内容解除字数限制
  • 抽奖活动的属性(如活动名称、开始时间等)可作为变量插入到微信模板消息、邮件、短信等触点内容中,在进行抽奖营销活动时可以对客户进行更及时、更详细的活动通知

1.8. 产品集成

DM Hub 与 Data Hub、CPM 集成,数据互通:

  • DM Hub 与 Data Hub 集成,可将 DM Hub 中的匿名事件数据回流至 Data Hub
  • DM Hub 与 CPM 集成,可将 CPM 中用户同意数据同步至 DM Hub,显示在客户详情中

2. 🛠️ 已解决问题

在此版本中,我们解决修复了以下问题:

  • 「用户管理 > 新建用户 > 查看角色」,管理员角色显示有 2 个,其实是同一个,但不影响功能使用。
  • 自动流用全局配置之后,画布上有些配置没有更新,全局配置不起作用的时,需要手动单独配置。

3. 🐞 已知问题 & 限制

我们已经识别到在本版本中存在的一些问题,为确保提供无缝的用户体验,我们正在解决这些问题,它们将在下个版本中得到修复:

  • 帮助文档英文版,多个配图与 FAQ 信息是中文。
  • 对于必须通过代理服务器才能访问互联网的环境,可以通过修改 DM Hub 的服务配置信息,来支持通过代理访问互联网的需求,但使用原生 SDK 的插件不支持这样的代理服务。