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DM Hub 2.2-2021.12 LTS 发行说明

发行版本:DM Hub 2.2-2021.12 LTS 发行日期:2021 年 12 月

本发行说明提供了关于长期支持版本(LTS)的功能、改进和错误修复的信息。在升级到 DM Hub 2.2-2021.12 LTS 版本之前,请务必仔细阅读这些发行说明。有关其他版本,请参阅以前的版本。

1. ✨ 新增功能

1.1. DM Hub登录后隐私弹窗

个保法于11月正式实施,为了确保正确获取您的个人信息,现在登录DM Hub系统后会给到管理员一个隐私政策弹窗,点击同意后才可以继续DM Hub系统使用,不同意则将退出至登录界面。

1.2. 表单

表单新增报名预约组件。报名预约在很多场景中都是非常常见的功能,比如会议的预约,参加线下活动的报名预约,新品发售的报名预约。运营人员会需要实时根据报名人数调整库存、活动策划、后续营销活动的安排,因此是表单中非常核心的场景。现在表单支持添加表单报名预约组件,添加后可以配置报名时间,支持到报名日期和报名时段,配置完成后客户可以选择表单中的时间段完成预约报名的场景。

1.3. 素材管理

素材管理新增审批流程。素材审批流程是素材管理中不可缺少的功能,企业内容的上传或删除,入库出库需要通过管理员审批后才可以执行,同时还需要对入库内容进行合规检查,合规通过后才可以入库使用。删除同理,已经在使用的企业素材需要通过管理员审核通过后才能执行删除。现在可以在审批流程配置中进行素材内容的批流程配置。

说明

审批流程是开关功能,如需使用该功能请联系Convertlab联客户经理申请开通。

1.4. 分析中心

分析中心 > 路径分析增强,对分析模块中的路径分析进行了增强,增强后可以:

  • 在起点模式下,可以查看来源情况
  • 可聚焦某个行为查看上下游
  • 针对页面或通用点击行为,拆分url或其他属性(目前路径图应该默认以 targetName 展开)

1.5. 其他

  • 新增线索模块,针对 to b 业务,现在 DM Hub 新增了线索模块。线索模块可以统一管理公司线索的入库、清洗、打分、评级、阶段管理、推送管理等一系列针对线索的功能。

  • 自动流/营销活动/微信公众号/短信/群组支持使用全部、我的、我部门的、分享给我的 4 个选项进行列表数据筛选。现在这几个板块支持使用全部、我的、我部门的、分享给我的 4个选项进行列表数据筛选,可以快速将列表中当前用户关注的信息筛选出来。

2. 🚀 优化

2.1. 微页面

微页面 3.0 支持插入视频素材 微页面需要支持插入视频。之前都是通过 iframe 嵌入视频链接的方式实现,流程较长。现在已经支持直接将素材管理中已经上传的视频内容直接插入到微页面 3.0 中。

2.2. 微信公众号

优化了微信群发里的微信图文素材草稿箱功能。微信灰度修改了图文素材的同步流程,原有素材管理接口不再生效,现在需要兼容这种情况对接口进行改造,确保图文素材获取流程正常,并且按照微信最新的图文发送/管理。

2.3. 优化微信个人信息接口调整

微信不再支持通过接口输出头像、昵称、地区、性别这四个用户信息给到第三方,因此 DM Hub 对系统内粉丝同步、自定义菜单等功能也做了相应的调整。

2.4. 客户标签

  • 优化智能标签,智能标签支持值标签,支持在智能标签的过程中设置值标签,相当于智能标签也支持多值标签,实现部分模型标签的能力:

    • 拓展了赋值的逻辑,不仅限于订单,拓展到所有事件和对应的属性
    • 拓展了赋值的时间选择范围,TMC 的设计选择固定时间段,未考虑周期性计算时候动态的时间选择,其实只要用我们原来的日期组件即可
    • 拓展了值的逻辑,可以复制字符串类型的去重数
  • 自定义标签支持指定日期更新,目前标签仅普通标签支持自动更新,且只能选择天、周、月、年,大的周期维度;针对上述问题和商家痛点,重新设计标签的更新机制,弥补目前产品能力上的短板。

2.5. 其他

企业微信插件进行了以下优化:

  • 素材库微页面支持搜索文件夹;
  • 企微群统计环形图增加说明;
  • 客户群发发送记录显示群组和自动流名称。

3. 🛠️ 已解决问题

在此版本中,我们解决修复了以下问题:

  • 修复了数据看板中自定义指标显示不正确的问题
  • 修复了漏斗分析中事件属性关联 udo,分析时报错的问题
  • 修复了扫二维码未收到回复的问题
  • 修复了,数据看板上,自定义指标的显示错误问题
  • 修复了分析中心 > 漏斗分析,当选择事件属性作为限制条件,并将事件属性关联 UDO,分析报错的问题
  • 修复了客户标签 > 导入外部标签,导入日期值标签,某些时间戳格式化时, 会四舍五入的问题
  • 修复了分析 > 数据监测 > 网站监测,query_website 接口返回 message: “处理错误,请联系管理员” 的问题
  • 如果通过营销应用安装了彩信插件,修复了在编辑彩信时缺少 channelId 传值的问题
  • 修复了微页面 > 禁止分享当前页面失效的问题
  • 修复了微页面自定义事件,事件属性无法记录的问题
  • 修复了自动流程 > 短信,通知类短信,自动流给下游传的 channelId 归属于营销通道,造成发送失败的问题
  • 修复了通过微页面,将链接地址记录为自定义事件后,事件属性无法记录的问题
  • 修复了通过微页面设置链接及点击链接事件后,点击链接不会记录 click_link_in_page 的问题
  • 增强了调用微信接口的重试机制,减少扫描微信二维码收不到回复的概率
  • 修复了企业微信插件的以下问题:
    • 群发消息人数过多时,发送明细中的群发对象一直显示为 0
    • 修复群发客户,小程序附件头图 uuid 被错误置空问题

4. 🐞 已知问题 & 限制

我们已经识别到在本版本中存在的一些问题,为确保提供无缝的用户体验,我们正在解决这些问题,它们将在下个版本中得到修复:

  • 通过自动流程,创建单次营销流程,选择邮件作为营销触达时,客户详情的时间轴上没有展示发送邮件的事件
  • 如果自动流程中有 等待 的执行控制,修改等待时间,点击确定,自动流程页面格式乱掉且点击自动排序无效果
  • 素材管理功能目前只支持腾讯 COS 存储服务,使用素材管理功能的微页面和企业微信功能将受此限制