营销活动分析
1.概述
营销活动分析是针对“营销活动”这个对象进行的一系列的分析,旨在分析整个营销活动的全貌。在进行营销活动分析之前,先参考《营销活动说明》(补链接)详细了解营销活动功能。
2.操作说明
2.1限制活动分群
2.1.1单一活动分群
通过设置营销活动属性的组合条件限制要分析的营销活动范围。
以下图为例,其限制的活动范围是test创建的,且活动时间是2021年1月1日-2021年1月16日之间的所有活动。
2.1.2对比活动分群
对比活动分群,即两组活动分群的数据进行对比。
以下图为例,对比活动分群限制为创建人是test,且活动时间是2020年12月1日-2020年12月16日之间的所有活动,即针对test创建的活动进行12月和1月的同期数据对比。
2.2设置分析指标
营销活动的分析指标有两类,分别是活动和统计,活动是专门针对数值类型(默认没有数值类型的营销活动属性,需自定义设置)的营销活动属性的,可选择其总和、平均值、最大值、最小值。统计则是参与活动总人数、活动主动触达人数、活动影响总人数、新增客户人数。
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- 参与活动总人数:与营销活动里的活动内容互动后产生的事件(inbound)行为关联该营销活动的所有客户;
- 活动主动触达人数:存在outbound行为(如发送短息,邮件等)关联该营销活动的所有客户;
- 活动影响总人数:存在行为关联该营销活动的所有客户;
- 新增客户人数:客户属性“营销活动”是该营销活动的客户(该属性只会在新建客户的时候更新)。
结合第一步添加的活动分群对比,如下图,即为test创建的活动中,1月和12月的影响客户人数对比。
2.3设置分析纬度
设置营销活动属性作为分析纬度
注意:分析指标和分析纬度均最多同时支持4组条
2.4场景示例
如下图所示,在营销活动中自定义了活动属性“类型”来区分不同活动,分析test创建的,1月、12月进行的各类型的活动的参与总人数。
2.5图表设置及保存
- 选择合适的图表类型进行展示
- 可保存分析图表,也可以直接进行下载.
这里的图表保存后并不是直接保存为数据看板,而是保存在分析列表