标签分析
1.标签分析的作用
标签分析分为对客户标签的分析和对内容标签的分析。
对客户标签的分析,是指根据用户选择的过滤条件,将标记人数top20 ,top30,top50, top100,top200,top300,top500的标签展现出来,让用户了解系统中标签的分布情况,同时针对于得出的分析结果,用户可以进行进一步的下钻,选中某个/多个标签后可以进一步的关联分析,找到跟该标签相关的标签分布情况。
对内容标签的分析,是指根据用户选择内容标签组,根据客户已被标记的内容标签,按标记次数分区间展示。
2.分析操作
2.1客户标签
1)选择分析人群
2)选择分析类型:客户标签
3)标签过滤:选择需要分析的标签,可以选择某组标签或某类型标签
4)标签结果显示:可选择展示全部标签或只展示某类标签
5)查看分析结果,点击人数,可在客户列表中查看具体客户
点击【关联分析】,可查看标记了该标签的客户身上还标记了哪些其他标签,点击【返回上层】可返回查看标签分析结果。
2.2内容标签
1)选择分析人群
2)选择分析类型:内容标签
3)标签过滤:选择需要分析的内容标签
4)标签结果显示,设置次数展示的区间
5)选择分析时间
6)查看分析结果,点击具体数字可查看对应的具体客户
2.3分析结果下载
分析结果下载方式可以选择直接下载或者数据导出两种方式
直接下载最多导出一万条数据
如果超出一万条,选择数据导出,导出后,前往设置中心-数据导出进行下载